电池起火 续航翻车 九号公司还值得信任吗？

　　当汽车、手机、手表纷纷走向智能，传统代步工具两轮电动车也迎来属于自己的智能化时代，智能短交通出行也被重新定义，智能平衡车、滑板车、电动车有了新的市场和广阔的发展前景。得益于此，一批致力于短途出行的智能出行公司纷纷诞生，这类公司定位极客、科技，一改传统短途交通工具面貌，深受年轻人喜爱。

　　但随着这类群体的扩大，投诉也与日剧增，登录某知名投诉网站，关于智能两轮电动产品的投诉比比皆是，新浪汽车发现，九号公司竟然是甚被投诉的主要对象之一，主要投诉的问题集中在续航衰减、消费者知情权被侵犯等方面。

　　九号公司作为一家专注于智能短交通的智能科技公司，其推出的九号平衡车、九号电动滑板车、九号电动车等产品一经上市，便获得一大群拥趸。但令很多消费者没想到的是，本以为这是智慧出行的开始，结果却是“噩梦”降临的前奏。

　　收费的“智能”

　　对于大多数年轻人来讲，购买智能电动车的最大原因是被“智能”吸引。智能电动车具备传统电动车不具备的智能化功能。根据此前九号电动车介绍，旗下电动车产品具备智能定位、远程升级、状态监控等功能。

　　因此，其在价格上，也比传统电动车定价更高。一般情况下，一辆普通纯电动车定价一般在1000元-4000元左右。纵观九号电动车官网，一辆智能电动车平均价格基本在5000元左右，即使售价较低的产品，起步价也要在4000元。也就是说，一辆九号电动旗下入门级产品的钱在传统电动车品牌下基本可以买一台高端产品。

　　高价销售的背景下，很多消费者才发现，智能化为产品带来的溢价并没有实际作用，真正想要使用九号旗下产品的智能化服务，需要再次每年缴费购买智能服务，否则其能使用的功能无异于普通纯电动车。也就是说，不缴纳年费，消费者为智能溢价交出的高昂买车费用并没有用。以一辆九号电动C产品为例，一年需要缴纳大约66元智能服务费用，方可开启智能化功能。但根据投诉网站信息显示，买车时，商家并未提前告知消费者有这项费用，令消费者感到愤怒。

　　不少消费者认为，九号智能侵犯了消费者知情权，某知名投诉网站上，关于此类消费者投诉比比皆是。

　　九号说好的智能突然变成了“收费”的智能，一下寒了消费者的心。

　　“翻车”的续航

　　智能化令人失望，九号在电动车最基础的续航方面，也频频翻车。不少消费者表示，九号电动车购买后出现续航严重衰减，甚至不如普通电动车产品。

　　几天前，一位九号电动百度帖吧的网友发帖称，其购买九号电动车已经一年，购买初期续航和商家所言相差无几，但仅仅一年时间之后，续航就出现严重衰减，甚至一天只开20公里就已经显示电量不足，尽管花高价购买，但续航却远不如普通电动车。

　　还有网友表示，开启时中控显示有两格电，开出几百米却突然显示续航为零。冬季本就是电动车续航衰减的高发期，一旦遇到这种情况，很难令消费者还保持一个乐观的心情。