升级补偿为整车终身质保 欧拉汽车再次回复芯片门

　　近日，央视财经曝光了欧拉好猫(配置|询价)以“英特尔公司的四核芯片”替代品牌方宣称的“高通八核车载芯片”的消息，并明确指出欧拉汽车被诉“偷换芯”，品牌方玩起文字游戏。

　　我们简单回顾一下前情。起因是一位女车主在自己安装Carplay的时候发现欧拉好猫的车机娱乐系统的芯片不对劲，不是官方宣传的高通八核8155芯片芯片，而是2016版的英特尔四核A3940芯片。事情很快发酵，更多车主检测后证实了同样问题，从八核变四核，芯片厂商还不一样，车主们的心情可想而知。据车主们反应，之所以选择这款好猫，除了外观外还有欧拉官方宣称该车搭载了“高通八核”车载芯片，可以实现丰富的车载功能。

　　车型宣传单和车型说明照片拿出来进行核对，其中车型配置一栏标注为“高通专业车载处理芯片”。此前欧拉官方网站的车型页面中，对高通芯片给出了解释，“拥有8个CPU处理核心，一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”。

　　对此，11月22日欧拉品牌方在其App中发布了一条回应消息称：“目前正在销售的欧拉好猫车型确实尚未配置高通八核芯片，在规划中，这一配置原定是要在未来的车型上搭载。”提前宣传造成对现款车的误解。并将补偿车主价值7200元的权益包。包括免费升级Carplay和Hicar功能，延长两年免费娱乐流量包，首任车主三电终身质保服务。同时对车主一对一专门服务并解决车机优化问题。

　　今日，欧拉汽车官方就换芯门事件第三次做出了回应，补偿措施在此前7200元权益包基础上，三电终身质保升级为整车终身质保，另外增加首任车主10000元充电权益。更多有关此事后续，我们将随时进行关注。

(责编：刘腾)