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2021年9月国内汽车投诉排行及分析报告

来源:新浪汽车 编辑:GUEST 时间:2021-10-11 11:46:22点击:
导读: 据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年9月车质网共受理车主有效投诉信息9,914宗(其中含10宗针对第三方平台投诉),连续第三个月投诉量突破9,000宗,创造了年

  据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2021年9月车质网共受理车主有效投诉信息9,914宗(其中含10宗针对第三方平台投诉),连续第三个月投诉量突破9,000宗,创造了年内月投诉量最高纪录,环比上涨3%,同比上涨约7.4%。

  数据显示,本月车质网受理的有效投诉信息共涉及757款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型139款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复10,351条(含部分之前月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2021年9月投诉量前30的车系(车型)排名如下:

2021年9月国内汽车投诉排行及分析报告日产旗下四款主销车型均进入榜单,其中东风日产轩逸排名高居榜单第二位,投诉量环比涨幅达一倍,投诉典型问题依旧集中在变速箱部分。东风日产天籁时隔两个月再次入选榜单,投诉量环比暴涨约2.4倍,“车载互联故障”渐成顽疾。此外,奇瑞瑞虎7(配置|询价)本年度首次进入TOP30投诉榜单,虽然排名靠后,但投诉量较上月涨幅达到了60%,投诉典型问题多集中在“仪表台开裂”等车身附件及电器方面。

  本月国内汽车投诉数据看点:

2021年9月国内汽车投诉排行及分析报告

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责任编辑:GUEST

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