神龙汽车从心出发 发布元+计划与五心守护行动

　　10月24日，在2020神龙汽车文化节上，神龙公司发布了元+计划，力图在产品、营销、服务、运营四方面战略上全面升级。元+计划是2019年元计划的升级版，是对于东风标致、东风雪铁龙双品牌累计600万用户及未来的郑重承诺。

　　据东风汽车集团股份有限公司总裁助理、神龙公司总经理、党委书记陈彬透露，本次神龙汽车文化节是在疫情后的武汉首个线下晚会，可想而知，神龙在武汉的地位和重视程度。一直以来神龙汽车的发展陷入低谷期，陈彬表示这次文化节代表神龙公司对多方面的支持的一种感恩。在此基础上，神龙公司的再出发意义非凡，在协助武汉市政府全力抗击新冠“疫情”后，正全力通过“元+”计划进行着艰苦卓绝的脱困之战。

“元+”计划以承诺为首

　　为了重拾消费者、经销商信心，“元+”计划不仅从产品、营销、服务和运营四歌支柱进行了全面升级，还对于如何落实执行把承诺写在了计划中。新浪汽车认为这一举动是神龙汽车希望快速重回行业主流水平的决心。

　　--产品更中国，拒绝丐版—

　　未来神龙的产品将做到产品更中国，这在“元+”计划中举足轻重，在售产品中，将进行车型产品的配置调整，拒绝顶配之下皆为丐版的评论，以提升在售产品的价值。在未来产品方面，神龙双品牌将以客户需求为主导，立足中国客户需求计划在未来5年内推出14款新车型，在2021年将有三款新车型推出，陈彬透露会有中期改款的4008、5008，并且会推出象征东风雪铁龙全球战略车型E43，并有可能销往全球。

　　面对汽车“新四化”，神龙双品牌将会搭载更加丰富的智能网联系统，在CVMP

　　平台上更丰富的中国本土化车联网内容。动力总成方面将批量使用8速变速器及电子换挡，底盘方面将拓宽PHC的应用车型，核心技术方面，建基于PSA框架全面升级，包括推出强悍的插混技术（双电机+燃油发电机+四驱的组合）。在电子电器方面，双品牌将会搭载PSA的A架构，将全面兼容燃油、新能源动力，支持L3、L4辅助驾驶等级。

　　--重新定义双品牌定位--

　　“元+”计划中，新的营销将更加精准，要将法系的价值提升，陈彬表示“元+”计划重新定义了两品牌的价值、优势。

　　东风雪铁龙是一个以人为本、大胆创新的品牌，将360度打造舒适座驾的行业标杆品牌。

　　东风标致将以设计之美、品质之实、科技之悦体现品牌价值。

　　除此之外，“元+”计划还将重新定义品牌传播的概念，将把品牌的品质与技术价值进行传播体现。

　　--八项服务承诺--

　　在双品牌的服务价值提升方面，陈彬表示基于600万车主的信任，双品牌将在服务上发布五心守护行动。

　　1、买车放心：7天可退换车（产品质量问题）。

　　2、新车承诺，购买双品牌一年以内的新车型，如遇官降、网上促销，官方进行差价补

　　3、5年15万整车质保及免费6次基础保养或增值换购

　　4、提升保养效率，3年5次、5年9次保养套餐，还将有品牌直补，享受7这特惠。

　　5、另外保养的服务将更加贴心，保证常规保养2小时完成，超时就免单

　　6、23000辆救援车24小时待命，2小时速达，超时就免单。

　　7、维修方面，车辆更换的旧件展示给用户，未履行就免单，并且下调了790个常用备件的价格。

　　8、换购神龙双品牌车型旧车至高增值15000元。

　　为实现八项服务承诺，神龙在双品牌400电话中增设总经理投诉，以保证“五心守护行动”运营服务的更高效，以客户为中心，快速反应用户需求。

　　PSA集团管理委员会主席唐唯实在神龙发布“元+”计划之际表示，PSA在任何时候都与神龙公司紧密的在一起，疫情后是神龙汽车复兴的契机，PSA集团认为中国市场一直具备长远的发展合作趋势，东风集团是一个具备优秀人才与技术能力的企业。

　　东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理张祖同表示神龙是中法友好合作的纽带，而且神龙公司是战略联盟的载体，他表示中国市场，法系车的客户基盘还在，信赖还在。神龙汽车未来中期事业规划中，基于“元+”计划，产、销、研效率将提升，将更加适应中国客户，并加深本土化研发，在中法团队方面将更加注重沟通。

　　神龙汽车文化节中，宁德时代、博世中国、马瑞利、本克勒、ZF等送来对神龙在复兴的祝福。