东风本田4S店回应续保押金：相关人员已免职

　　5月17日，安徽亳州东风本田4S店销售经理与媒体互怼登上微博热搜。起因是安徽亳州东风本田4S店向车主收取1000元续保押金，车主不愿再在店里继续续保，4S不肯退还押金，媒体进行电联之后，对方态度恶劣。

　　该事件一度登上热搜，当日晚间，东风本田亳州东源4S店官方微博发布声明，对媒体报道的收取续保押金以及工作人员态度不当问题进行了调查，并通报了相关情况：

　　1、本店向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求，我店已将续保押金退还给客户，并对其表达了诚挚歉意；

　　2、本店个别工作人员在接待客户投诉和媒体监督的过程中存在严重的态度问题，我们对涉事人员给予免职处理，并向媒体诚恳道歉；

　　3、本店已展开所有业务流程的自查自纠，将严格按照法律法规的要求，对发现的违规行为进行坚决整改，发现一起解决一起，绝不姑息。