服务客户保障服务,抗击疫情北京越野推致诚关爱六举措
来源:新浪汽车 编辑:GUEST 时间:2020-02-02 15:30:22点击:
导读: 2月1日,北京越野携手各经销商伙伴,推出“至诚关爱六大举措”,为客户看车购车、用车养车提供支持保障。 一 安心承诺 北京越野经销商,在疫情期间每天将定期消毒,员工也将每
一 安心承诺
北京越野经销商,在疫情期间每天将定期消毒,员工也将每天测量体温并公示结果确保健康上岗,同时服务时必须佩戴口罩定时更换。
二 诚意保养
针对受疫情影响无法按时进店保养的客户,均延长三个月保养周期,不受时间里程影响。
三 预约服务
为严格遵循疫情防控要求,避免集中到店,提升服务效率与质量,届时北京越野经销商全网将开展预约维保服务,管控到店客流,最大限度保证服务的及时性,减少留店等候时间。
四 体贴呵护
北京越野进店所有客户均需要检查体温未佩戴口罩店客户提供一次性备用口罩;对于进店车辆,北京越野经销商也将提供免费的车辆消毒服务。
五 救援保障
北京越野将对各俱乐部开展的抗疫公益活动提供免费救援服务。对于提前向店里报备的公益活动,还将享受活动前后车辆的免费检测及消毒服务。
六 便利承诺
车险到期的客户,北京越野经销商可提供远程零距离续保服务,保证爱车不脱保。
责任编辑:GUEST
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