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安吉星:5G时代的车联 没有活跃用户何谈“联”

来源:平行进口车报价网 编辑:GUEST 时间:2019-06-19 13:10:46点击:
导读: 作为老牌的车联网企业,安吉星在进入中国的将近10年时间里,把很多先进的人机交互软、硬件布局到了中国,成为上汽通用集团一直以来的车联网车载系统。在造车新势力崛起后的近
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安吉星:5G时代的车联 没有活跃用户何谈“联”

  作为老牌的车联网企业,安吉星在进入中国的将近10年时间里,把很多先进的人机交互软、硬件布局到了中国,成为上汽通用集团一直以来的车联网车载系统。在造车新势力崛起后的近些年,消费者对于车联网技术应用上的需求与日俱增,在技术和战略布局上都对传统的车联网企业进行着挑战。是保持自己前进的步伐还是随波逐流或另辟蹊径?是摆在安吉星未来发展道路上的选择题。而5G时代的来临,更是对世界所有信息互联企业的最大挑战。面对两个挑战,安吉星将如何突出重围,给现有的200万活跃用户更好的体验,并如何吸引新的用户加入安吉星的世界。新浪汽车就这些问题在2019 CES展上专访了上汽通用汽车客户互联与体验事业部、上海安吉星执行副总经理---华瑾女士。

安吉星:5G时代的车联 没有活跃用户何谈“联” 安吉星车联生态差异化

  作为拥有200万活跃用户的车载信息服务领军者安吉星而言,2019年所面临的机遇和挑战是成正比例的。在2019年CES亚洲消费电子展上,安吉星重点展示了“智能家居”的概念,全面打通“人·车·生活”的车联生态。安吉星携手百度Apollo共同为消费者带来了一体化、一站式服务体验,用户可以远程管理智能电视、智能空调等智能家居设备。

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  CES上的安吉星展台如同一个家,从客厅到户外和车内,体现出互联生态的样子。华瑾称:“安吉星的生态圈是现阶段的主旨,主要体现在车联与智联生态的演进过程。这里有两个方向,第一个方向是车内、外生活的无缝链接。第二个云端向AI的迭进过程。另外,在渠道端,安吉星正在发掘去存量车的管理系统。最后,在2B市场端有一个延展的过程,整个展台的布置是围绕这几个方向展开的”。

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  在车联网方面,华瑾称,安吉星一直是以开放包容的态度搭建生态体系。“我们可以看到安吉星不会只和一家公司合作,在技术、经验、资源方面,安吉星的合作态度是取长补短,包括与新浪微博的合作,也将纳入我们整个车联生态体系。”

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  安吉星车家互联,是携手百度Apollo共同为消费者带来了一体化、一站式服务体验,它是通过对接主流的智能家居平台,为车辆赋予更强的家居控制能力。在这一功能下,用户可以远程管理智能电视、智能空调等智能家居设备,利用智能物联网,使独立功能的普通物体实现互联互通。

  不过,任何生态圈的建立都是以安全为前提,在5G时代,安全防控应是所有车联网企业在研发上首当其冲的重要一环。安吉星也会保持现有的严谨封闭的安防体系来保证车辆安全。

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  5G时代来临,不仅仅是技术上的拔高升级,华瑾认为车联网企业核心竞争力是在用户保有量上。”其实说穿了车联的一个核心竞争力,在这个联字上,就是你要有越来越多的用户连接,不能造车,做智联系统后,没有人连接在这个平台上“。

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  “安吉星在行业内的核心竞争力是用户规模,然后是在客户触点上,我们活跃用户已超过200万。在200万的活跃用户上,安吉星有车内的蓝键按键,有车机屏的触点,手机APP的触点“,华瑾坦言,”手机APP的月活也要做到70多万,在正向的用户数据的累计过程中,做数据挖掘分析,让人机交互更具人文关怀“。

   千人千面的人文关怀

  2019 CES亚洲消费电子展上,所有企业都是为5G而来,推广全新的产品以应对到来的5G时代。安吉星的布局相比科技公司早了很多。推动车联万物(V2X)技术开发,为智慧安全出行提供技术上的绝佳保障,为未来无人驾驶场景下实时可靠的车-车通讯做好准备。

  5G时代的技术并不是冷酷的升级,能够创造人机对话的“千人千面“的互动体验才是完善的车机系统。2018年12月,基于车联云生态的智能客户体验管理,该系统获得了上海市企业管理现代化创新成果二等奖,在今年CES上,安吉星凭借200万活跃用户保有量和软、硬件研发能力,荣获了2019 CES亚洲消费电子展汽车技术产品奖。

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  创新与温度相对纯技术的升级,是高一等的维度体现。千人千面的推送系统可以根据你每天的情绪、表情、踩油门和刹车的力度从屏幕上展现不一样的问候语。在生日等重要节日的时间节点,或者会员活动日,都会个性化推送到车主的眼前。另外,到了保养周期,车机还会将信息以手机、车机屏联动的方式进行推送提醒,做到体贴入微的信息全覆盖。

   流量全免进入5G时代

  人文关怀是建立在流量的基础上,中国的互联网+时代已经进入了高流量时代,如今的手机、车机每一个都需要流量担当。在安吉星进入5G时代之前,上汽通用的车主已无流量后患之忧。

  2018年8月份开始,带有安吉星智联系统的车型,安吉星就送一年24G流量,终身免费,这是OnStar安吉星车联应用流量终身免费项目。一经推出,就成为行业内“镁光灯”聚焦的产品,有媒体评论,安吉星的终身免流量项目不仅能更多的吸引消费者购买相关车型,而且还通过这个项目积累了更多用户群体,为在日后5G时代的数据使用上具备深挖的潜力。如何建立更优质的人机互动关系,就在这些数据背后。比如可以看到车主把流量用在哪,数据表明流量的刚需还是在导航和听音乐方面,这两方面就占到了所有消耗流量的70%。

  通过数据的收集,安吉星推出了蓝键随星听,用户通过按蓝键说我出要听的音乐类型,就会推荐匹配一个用户喜欢的音乐类型。而蓝键随星听与车联网不同的是,通过行驶数据和习惯收集,可以提高人机之间的高感知度。比如说这个人已经开车超过2小时了,或者说拥堵等不同的行车场景中,会推荐不同的音乐。或者会在高速的下一个服务区出口,提醒用户是否要休息一会。

  安吉星基于已经应用在车内的功能,让200万车主成为活跃用户,在流量全免的优惠政策下,保障了活跃用户的黏性。而强大的安防和软、硬件研发能力使安吉星在进入5G时代后,将保持行业领军者的位置。

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责任编辑:GUEST
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